01
Карта воронки с точками потерь
В 9 из 10 случаев находим 20–30% потерь на одном-двух этапах воронки. Покажу эти этапы в цифрах — не «надо улучшить», а «здесь теряете X% сделок».
Для компаний с длинным циклом сделки
Лиды есть. Продаж — нет.
За 40 минут диагностики покажу, где именно уходят ваши деньги — и что чинить в первые 30 дней, чтобы вернуть их без роста рекламного бюджета.
Получить бесплатную диагностику10+ лет в продажах·Европа, Дубай, Бали·Специализация: недвижимость и сложные сделки
Знакомо?
Если узнали хотя бы 3 пункта — проблема не в трафике
- Менеджеры «консультируют и показывают», но не ведут к сделке
- Цену называют слишком рано — и клиент «уходит подумать»
- После «я подумаю» никто не возвращается: follow-up как лотерея
- Сделки закрываются скидками, маржа тает
- Рекламный бюджет растёт — количество договоров стоит на месте
- РОП не знает, какой менеджер реально продаёт, а какой — просто консультирует
Это не проблема лидов. Это проблема системы продаж.
Математика
Удвоить бюджет на рекламу — или поднять конверсию на 2 пункта?
Сценарий A · Удвоить бюджет
Больше лидов при той же конверсии
Лидов в месяц1 000 → 2 000
Конверсия3% → 3%
Сделок30 → 60
Стоимость сделкиТа же
Сценарий B · Поднять конверсию
Те же лиды, но закрываются в сделку
Лидов в месяц1 000 → 1 000
Конверсия3% → 5%
Сделок30 → 50
Стоимость сделки−40%
Рост конверсии с 3% до 5% = +66% сделок без единого доллара в рекламу. Это не про маркетинг — это про то, что ваш менеджер делает с уже оплаченным лидом.
Бесплатная диагностика — беру до 5 компаний в месяц
Диагностика отдела продаж за 40 минут
Это не продающий созвон. Это аудит с разбором, письменным отчётом и планом действий. Даже если мы не начнём работать — у вас останется понимание, где и сколько вы теряете.
Формат аудита, который обычно стоит $1000+
02
Разбор звонков и встреч менеджеров
Прослушаем 3–5 реальных разговоров ваших менеджеров. В среднем 60–70% звонков в девелопменте не доводят клиента даже до встречи. Посмотрим, сколько из них — у вас.
03
Аудит РОПа и системы контроля
Проверим, управляется ли отдел по цифрам или «по ощущениям». Какие KPI реально двигают продажи, а какие — имитация работы для отчёта.
04
План на 30 дней
Что чинить в первую очередь, что во вторую, что не трогать. Первые изменения в цифрах — обычно за 30–40 дней после начала внедрения.
Как устроена работа
Система, а не тренинг
Не учу ваших менеджеров «как правильно продавать». Встраиваю в отдел процесс, который работает без зависимости от настроения РОПа и ухода звёздных сотрудников.
01
Диагностика
Аудит воронки, прослушка звонков, разбор регламентов и работы РОПа.
Результат: карта потерь + план внедрения.
02
Скрипты и сценарии
Под ваш продукт, а не универсальный шаблон. Для входящего обращения, для follow-up, для возражений по цене, для закрытия на встречу.
Результат: готовые речевые модули под каждый этап воронки.
03
Обучение менеджеров
Не лекции и не «мотивирующие тренинги». Разбор реальных звонков менеджера, отработка в парах, повторная проверка через 7 дней.
Результат: менеджер применяет, а не «прослушал и забыл».
04
Система контроля
Чек-листы оценки звонка, критерии качества, KPI. На которые РОП смотрит 15 минут в неделю — и всё понимает.
Результат: управляемость без ручного режима.
05
Follow-up процесс
Что делать с клиентом, который «подумает». На какой день писать, с каким поводом, с каким оффером.
Результат: перестаёте терять 40–60% тёплых клиентов после первого касания.
06
Сопровождение
30–40 дней после внедрения я на связи. Пока цифры в воронке не сдвинутся — не отпускаю.
Результат: изменения закрепляются, а не откатываются через месяц.
Из практики
Что меняется после внедрения
Кейс 01 — Девелопер, 2 ЖК
Высокий трафик, низкая конверсия
Было
Конверсия в договор ~3%. Менеджеры «консультировали», но не доводили до сделки.
Что делали
Перестроили скрипт первого контакта, ввели обязательный follow-up, сместили KPI с «звонков» на «встречи и брони».
Конверсия 3% → 5% за 45 дней. +66% сделок на том же бюджете.
Кейс 02 — Девелопер, 1 проект
Менеджеры не закрывали на следующий шаг
Было
Диалог заканчивался на «я подумаю, перезвоню». Встречи срывались, показы не превращались в брони.
Что делали
Скрипты закрытия на встречу, запрет называть цену до выявления потребности, ежедневный разбор звонков с РОПом.
Количество встреч ×1,8 → рост сделок за 30 дней.
Названия клиентов под NDA. На диагностике готов обсудить детали.
Чем это отличается
Внутренний РОП, тренер и консалтинг — это не одно и то же
| Внутренний РОП | Бизнес-тренер | Классический консалтинг | keepthinKING SDG | |
|---|---|---|---|---|
| Знает специфику девелопмента | Да | Редко | Редко | Глубокая специализация |
| Взгляд со стороны | — | Да | Да | Да |
| Не просто учит — внедряет | Управляет | Учит | Пишет отчёт | Встраивает процесс |
| Остаётся после внедрения | — | — | — | 30–40 дней сопровождения |
| Отвечает за цифры в воронке | Изнутри | — | — | Измеримый результат |
Если у вас уже есть сильный РОП — я его не заменяю, а усиливаю. Моя задача — чтобы после моего ухода ваша система работала без меня.
Кто ведёт диагностику
10+ лет в продажах. Специализация: недвижимость и сложные сделки.
[фото автора]
10+ лет в продажах — от менеджера до руководителя отделов. Работал с командами и клиентами в Европе, Дубае, на Бали. Видел, как продают премиум в условиях жёсткой конкуренции — и переношу эти приёмы в региональный девелопмент, где конкуренция растёт каждый квартал.
В недвижимость пришёл осознанно. Здесь средний чек высокий, а цикл сделки длинный — каждая ошибка менеджера стоит застройщику от десятков до сотен тысяч долларов упущенной маржи. И почти всегда эти ошибки системные, а не «попался плохой продажник».
Я не верю в случайный рост продаж. Верю в систему: скрипт, контроль и управляемые показатели. Лучший менеджер в вашей компании — это не тот, кого вы наняли. Это тот, кого вы обучили и кем умеете управлять.
— Основатель keepthinKING Sales Development Group
Честные ответы
Что обычно спрашивают до того, как соглашаются
Одна несделанная сделка при среднем чеке вашего продукта — это от десятков до сотен тысяч долларов упущенной маржи. Внедрение окупается с первой же дополнительной сделки в месяц — обычно это происходит в первые 30 дней. Точную экономику под ваши цифры посчитаем на диагностике — бесплатно.
В среднем — в первый же месяц после внедрения. Одна дополнительная сделка в девелопменте покрывает стоимость проекта в несколько раз. Дальше каждая следующая сделка — чистая прибыль от того, что раньше вы теряли в воронке.
Специфика есть у каждого застройщика. Но проблемы «рано называют цену» и «не делают follow-up» — универсальны. Я не приношу готовый шаблон. Я прихожу слушать ваши звонки и работать с тем, что слышу.
Большинство консультантов уходит сразу после презентации рекомендаций. Я остаюсь на 30–40 дней после внедрения и отвечаю за то, чтобы цифры в воронке реально сдвинулись. Если не сдвинутся — это моя проблема, а не ваша.
Хорошо. Сильный РОП — ваш актив. Но РОП внутри системы не видит её со стороны. Моя роль — дать ему инструменты и свежий взгляд. После моего ухода работает ваш РОП, а не я.
Реклама приводит лидов. Если конверсия не растёт — вы платите дважды: за лида и за то, что он не купил. Рост конверсии с 3% до 5% = +66% сделок без роста бюджета. Реклама и система продаж — это не «или-или», это последовательность: сначала чинят бочку, потом наливают воду.
Менеджеры: 2–3 часа в неделю на разборы. РОП: ~5 часов в неделю на контроль. Меньше, чем они сейчас тратят на обсуждение «почему клиент не купил».
Узнайте, где именно теряются ваши сделки
40 минут. Бесплатно. С письменным отчётом и планом.
Не продающий созвон — аудит.
Работаю с компаниями, готовыми инвестировать в рост отдела продаж и внедрять изменения системно. Не для разовых консультаций.
Разберём вашу воронку за 40 минут
Покажу, где вы теряете сделки и что сделать в первые 30 дней
Написать в TelegramОтвет в течение 15–30 минут